Друзья, в последнее время я просто львиную часть дня трачу на то, чтобы дать всем желающим ответ на вопрос: “Что же делать, чтобы с мастер-классами приехали в наш город?” Или вариант еще лучше: “Почему Вы едете в эти города, а в эти не едете?” Я решила попытаться разъяснить вам всю кухню процесса в этой статье. И я не буду тут говорить только лишь про свой опыт, я общаюсь со многими мастерами, думаю, они поддержат и поймут, что в таких же ситуациях бывали. Итак, давайте начнем с самой крупной проблемы :)
Что хочет мастер?
Иметь какие-то гарантии, чтобы хотя бы бОльшая часть тех, кто звал в свой город, действительно была намерена записаться на мастер-класс. Мы сталкиваемся с тем, что запросов относительно города много, а когда говоришь “Да! Вы мои дорогие, хочу к вам!”, готовишь анонсы, делаешь расчеты, придумываешь свежие идеи и изделия и наконец выступаешь с конкретным предложением, записываются всего несколько человек. У меня была ситуация: около 100 запросов и зазывов против 3-х человек реально записавшихся. Мне всегда интересно докопаться до сути и выяснить напрямую причины. Выясняется, что кому-то даты неудобны, кому-то студия не та, кому-то дорого и временные проблемы с деньгами, у кого-то день рождения совпал с заветным днем, кто-то думает, что раз мастер один раз решился, скоро приедет еще. Все мы люди, я и сама не раз попадала в такие ситуации, что никак у меня не вяжется везде успеть. Но здесь процент “хочу, но не могу” настолько велик, что мероприятия приходится отменять, а вся проделанная предварительная работа была не то чтобы зря (творчество зря не бывает), но оставляет налет легкой грусти. Поэтому если вы звали мастера, так поддержите его, сдвиньте остальные обстоятельства и попробуйте изыскать возможности! Когда мы реально чего-то хотим, все почти всегда получается!
Временные рамки
У нашего дела есть специфика. Нам не просто нужна запись на занятия, как, например, художнику или фотографу. Нам нужно хотя бы недели за три знать, набралось ли минимальное количество участников. Вы прекрасно знаете, что несмотря на обилие появившихся магазинов товаров для скрапа сам ассортимент этих товаров, имеющийся в мире, настолько велик, а если проводить действительно емкие интересные занятия, настолько разнообразное все нужно закупить, что тема заблаговременной закупки выносится на отдельный план. Не буду скрывать, чтобы держать цены своих МК на уровне, я многое заказываю не в России. Не потому что у нас этого не встречается вообще, а потому что в нужном количестве и по хорошей цене редко бывает в наличии. Если вы скрапите, вы скорее всего наблюдаете, как быстро в магазинах меняется ассортимент и как быстро товар уходит в статус “нет в наличии” по той причине, что привозят его немного, для разнообразия. Поэтому было бы здорово, если вы и правда хотите попасть на МК, забронировать и оплатить место заранее. Если отложите запись на срок “за 2 дня до”, то мастер ни материалов не успеет купить, ни набор для вас собрать, скорее всего.
Если я запишусь заранее, мои обстоятельства изменятся, и я потеряю деньги?
После того, как я полностью подтвердила свое участие в Дальневосточном Скрап-Фестивале, приобрела билеты на самолет, а накануне заболела нелепой детской болезнью и никуда не полетела, я поняла, что с этим можно жить :) Правда, потеряла я только часть денег, но и суммы были не такими, как оплата одного МК. И пусть это будет самой большой бедой, которая с нами случается. Мы же со своей стороны всегда помогаем либо найти другого участника на место того, у кого форс-мажор, либо порадовать его набором и онлайн мастер-классом с поддержкой, а так же возможно даже частичным возвратом средств (зависит от ситуации и сроков отказа, в каждом случае оговаривается отдельно).
Отдельное слово об организаторах
Раз уж мы с вами тут говорим по душам, хочется отдельное слово сказать об организаторах. Если вы – организатор, пригласите мастера так, чтобы ему захотелось приехать! Возьмите на себя хотя бы часть его забот, предложите приятные бонусы в виде экскурсии по городу, каких-то интересных мероприятий… Да о чем это я, конечно сейчас все мысли об Ире Андриевской и о той истории, когда меня домоседку затащили сходу на Дальний Восток! Когда при первом общении мне казалось это очередным предложением, от которого надо аккуратно отвертеться, ведь сил, затрат и работы куда больше, чем отдачи, да еще и такие расстояния, Ира прямо как чуткий психолог разобрала по полочкам все мои сомнения и опровергла их влет :) А еще я почувствовала, что на том конце провода со мной говорит будто давний друг! Мне так захотелось решиться, полететь, обнять этих жизнерадостных дальневосточных девочек! А главное, они дали мне почувствовать, что действительно ждут и хотят этих мастер-классов, этой встречи, что это не только мне нужно! В общем, не умею я описывать эмоции, какие слова не настучи на клавиатуре, все кажутся недостаточно точными и сильными. Что уж говорить о другой стороне – условиях сотрудничества: перелет, проживание, перевозка материалов, помещение, набор групп, приятные катания по городу, прекрасный Амур, даже ресторан вечерний – все было организовано четко и с душой!
К чему я это все рассказываю, хочется чтобы таких историй было больше! Чтобы мы чаще могли встречаться вживую, испытывать эти эмоции дружбы, совместной творческой волны, настроения! Поверьте, аккуратные уголки можно и с интернетом в обнимку научиться выводить, а вот эмоциональную составляющую как добавить через экран в полном объеме – это пока никому неизвестно. Когда мы стали снимать видео, конечно, она стала больше, чем если вы читаете просто текст. Но вот настоящие руки из монитора, чтобы обнять, так и не появляются…
